Termes et Conditions

Conditions Générales de Vente (CGV)
En vigueur au 01/01/2026
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Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Calligraphie Sacrée, entre Nicole Marie Vial ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client".
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1. Produits et Œuvres
Les produits proposés sont des créations artistiques (Oracle de Lumière) et des œuvres réalisées à la main (Calligraphies personnalisées).

• Artisanat : Le Client accepte que pour les créations faites main, de légères variations (teintes d'encre, grain du papier) puissent exister par rapport aux photos du site, garantissant l'authenticité de l'œuvre.

• Personnalisation : Pour les commandes sur mesure, le Vendeur s'engage à respecter l'intention et la lettre choisie par le Client.

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2. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais d'expédition sont calculés lors de la validation du panier uniquement pour le livret "Etincelles de Vie, Etincelles divines"

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande par [Carte Bancaire / PayPal / big Cartel.] via l'interface sécurisée de Wix.

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3. Livraison​

• Zones : France et International.

• Délais  Les créations personnalisées nécessitent un délai de réalisation de 15 jours et 30 jours minimum pour un Oracle de Lumière

• Risques : Le Vendeur assure un emballage rigide et protégé. En cas de dégradation majeure par le transporteur, le Client doit le signaler sous 48h avec photos à l'appui.​

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• 4. Une expédition dans le respect de l'œuvre

• Parce que chaque calligraphie est une pièce unique  j'apporte un soin particulier à sa protection.​

•  Chaque lettre ou Oracle est enveloppé dans un papier de soie et protégé de l'humidité pour préserver l'éclat de l'encre et du support.​

•  Les œuvres sont expédiées sous enveloppes cartonnées  pour garantir une réception parfaite, sans pliures.​

• Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi (Colissimo ou lettre suivie) pour que vous puissiez accompagner le voyage de votre lettre jusqu'à votre foyer.​

• Chaque commande étant préparée avec attention et intention, comptez environ 2 semaines pour une lettre 4 semaines pour un jeu complet à l'expédition.

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4. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

• Produits standards  : Le Client dispose de 14 jours pour retourner le produit à ses frais, dans son emballage d'origine non ouvert.

• Produits personnalisés : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux œuvres réalisées sur mesure comme les lettres personnalisées et Oracle de Lumière dès lors que la création a débuté.

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5. Propriété Intellectuelle
Toutes les calligraphies, designs et textes présents sur le site sont la propriété exclusive deNicole Marie. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable, conformément au Code de la propriété intellectuelle.
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6. Responsabilité (Médecine de l'Âme)
Le terme "Médecine de l'Âme" et Calligraphie Sacrée est utilisé dans un contexte artistique et spirituel. Les créations proposées sont des supports de méditation et d'harmonisation. Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical professionnel.
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7. Litiges
En cas de réclamation, le Client est invité à contacter le Vendeur à l'adresse :oracledes22lettreshébraiques@gmail.com. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.